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重要なお知らせ


2015年4月16日


お客様各位 
マックス株式会社
オフィスプロダクツ営業部


現在、お電話がつながりにくくなっております。
お客様に大変ご迷惑おかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。
ご希望の方は下記内容をご確認の上、ページ最下部のお申し込みフォームにてお申し込みください。
お客様に大変ご迷惑おかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。


穴あけパンチ(2穴パンチ)の使用中止のお願い


弊社が販売(製造元:コクヨS&T株式会社)しておりました穴あけパンチ(2穴パンチ)におきまして、 ハンドル部分のバネの破片が飛び出したことで、お客様が負傷される 事故が発生いたしました。対象の製品におきましては、ハンドル部分の バネが破損した場合にバネ破片が飛び出す可能性がございます。

お客様のお手元に対象製品がございましたら、ただちにご使用を中止し ていただくとともに、穴あけパンチお問い合わせ窓口(フリーダイヤル 0120-151-168)までご連絡をくださいますようお願い申し上げます。 詳細につきましては、下記をご覧ください。なお、コクヨS&T株式会社 が製造・販売した同等機種についても、コクヨS&T社にて使用中止と 回収の案内をしております。

お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしますこと深くお詫び申し上げます。
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

印刷用PDFはこちらをクリックしてください。 397kb


1.対象商品

品名: 穴あけパンチ(2穴パンチ)
品番:  DP-23ブルー、DP-23ダークグレー、DP-45ブルー


DP-23ブルー

DP-23ダークグレー
DP-45ブルー

2. 対象商品のご確認方法

(1)本体底面のダスターカバー中央部をご覧いただき、対象品かどうかをご確認ください。


3. 対応方法
回収・修理(安全パーツの取り付け)

下記フリーダイヤルまでご連絡いただきましたら、回収資材をお届けし、対象製品をご返送いただきます。修理(安全パーツの取り付け)をさせていただいた上で返送いたします。


4. ご連絡先について

本件に関するお問い合わせ先(穴あけパンチ お問い合わせ窓口)

お電話される前に、パンチをお手元にご用意ください。対象製品かどうか確認するため、
製品に記載されている品番とロット番号をお伺いするためです。

現在、電話番号の掛け間違いが多数発生しております。

お問い合わせの際には、今一度、以下の電話番号をお確かめの上、お掛け間
違いのないようお願いいたします。

併せて、掛け間違いにより弊社あてのお電話が入ってしまった皆さまには、多大なる
ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます 。

フリーダイヤル 0120−151168

受付時間:月〜金曜日(土日祝日・年末年始・夏期休業中を除く) 9:00〜18:00

※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

※現在、お電話がつながりにくくなっております。

 お客様に大変ご迷惑おかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。

 尚、弊社より折り返し電話をご希望の方は、下記フォームにてお申し込みください。
担当窓口よりお電話させていただきます。(他社サイトへリンクします。)

窓口からの折り返しのお電話に数日を要する場合がございます。あらかじめご了承ください。

問い合わせフォーム

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