重要なお知らせ
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お詫びと弊社から行う再確認へのご協力のお願い 『浴室換気・乾燥・暖房機BS-131SHY』をご使用のお客様へ |
| 2011年7月12日 |
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この度、弊社が点検修理を行った浴室換気・乾燥・暖房機BS-131SHYの本体と電源との電線接続部において、修理の際の不適切な接続が原因とされる事故（火災）が発生いたしました。 弊社は、この件を重大に受け止め、再確認が必要なお客様に対してご案内をさせて頂き、当該部分の再確認を実施させていただくことといたしました。 ご使用のお客様には、度重なるご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。 何卒、この度の確認作業に、ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。なお、この度の件は、浴室換気・乾燥・暖房機や浴室ユニットには問題はございません。 ※再確認の対象となるのは、特定の外部委託業者が点検修理作業を行ったお客様です。 |
お客様へのご連絡
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再確認が必要なお客様には、マックス株式会社 電源接続再確認の点検窓口より直接お客様にお電話、またはダイレクトメールをさせて頂きます。弊社からご連絡をさせて頂いた後に、確認作業を行う業者から点検日程について、電話等でご相談をさせていただき、点検日を決めさせていただきますのでご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 なお、再確認の対象でないお客様から確認依頼があった場合は、同様の内容で確認をさせて頂きます。 ※東日本大震災の被災地域へのダイレクトメールは、配送扱い等の状況にあわせて発送いたします。 |
1.現場確認特定機種 「 BS-131SHY 」 (電源接続用のコードが本体からでている機種)
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■本件に関するご質問等ございましたら下記フリーダイヤルまでご連絡ください。 マックス電源接続再確認の点検窓口：フリーダイヤル０１２０−９２６−８０６ 受付時間：月〜金曜日 ９：００〜１７：３０（祝日・当社指定休日を除く） |
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