文具・オフィス機器　よくあるご質問（Ｑ＆Ａ検索）

Ｑ＆Ａ

書家の筆SF-500を起動させると、
｢販売店にご連絡ください。IDボックス故障の可能性があります。｣
表示と使用残り期間表示が出た。IDボックスが壊れたのか？

USBプロテクトキー挿し込む口の接触不良が疑われます。
SF-500起動時にUSBプロテクトキーが正しく認識されませんと、
上記表示が現れてきます。

パソコンのUSBポートからUSBプロテクトキーを外し、再度取り付け直すか、
挿し込んでいるUSBポートを変更してください。

回復しない場合は、ご購入いただきました販売店様、もしくは、弊社営業拠点へご連絡ください。