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Bepop/レタツイン 修理代替機サービス

サービス概要


Bepop/レタツイン修理代替機サービスは、修理・メンテナンスでお預かり中に希望されるお客様に修理代替機を有償にてお貸出する修理サービスです。
修理期間中、仕事や作業でBepop/レタツインをご利用になりたいお客様におすすめです。

修理代替機貸出と修理の流れ


【STEP1】 修理申込・受付

お申し込みはFAXで承ります。
―ね代替機貸出依頼書
◆峺積レス修理ご承諾」のお願い
修理代替機貸出には「お客様登録」が必要です。


【STEP2】 ご指定の場所へ
修理代替機の発送
ご指定の場所へ修理代替機の発送を致します。お客様の修理品は送られてきた配送用ケースに入れて、同梱の「返却用運送便送り状」を貼付して発送してください。

【STEP3】 見積もり、修理



★「見積レス修理」にご承諾頂きました場合は、基準額以下の修理金額の場合は、見積提示せず、直ぐに修理対応します。またご承諾頂きますと修理技術料金の割引(2,000円/税別)がございます。
基準額を超える修理金額の場合は、見積金額をお知らせし、修理ご承諾後に修理を実施します。
★「見積レス修理」に承諾しない場合は、いかなる場合でもお見積書を提示します。
お客様の修理承諾の回答を確認するまで修理を行いません。

【STEP4】 修理完了後お届け・お支払い
修理代替機の返却
修理完了後、発送致します※1。料金は「代金引換」にてお支払い下さい※2。お貸し出ししていました修理代替機は配送用ケースに入れて、同梱の「返却用運送便送り状」を貼付して返送して下さい。

※1修理の有無に関わらず、お客様からお預かりしました商品は発送させていただきます。
※2請求を「販売店経由」をご選択頂きました場合は、後日改めてご指定の販売店より請求させていただきます。


対象機種と料金


本サービスの対象機種は下表の通りです。(保証期間内・外問わず有料です)
Bepop(2020年3月時点アフター対象商品) 〇現行機種 ●旧機種
〇PM-100W  ●CPM-100_3
〇CPM-100H_5  ●CPM-100H_3
〇CPM-100SH_3 ●CPM-100H_4
〇CPM-200 ●CPM-100SH
〇CM-200_2 ●CPM-100SH_2
〇CM-300_2
カッティングマシン
●CM-200_2
●CM-300_2
レタツイン(2020年3月時点アフター対象商品) 〇現行機種 ●旧機種
〇LM-500 ●LM-340T
〇LM-500W ●LM-340T/W
〇LM-550W ●LM-390T
●LM-390T/W 


保証期間外の場合、修理代替機貸出料金の他に、修理料金をお支払いください。
料金 修理代替機貸出料金 6,000円(税込6,600円)※3 + 修理料金
※3:修理品・修理代替機の全ての発送運賃込み 一部離島を除きます。
2018年10月以降、商品ご購入後1ヵ月以内にお客様登録をされたお客様、または製造後3年以内の修理を依頼されるお客様は修理代替機貸出料金の割引がございます(2,000円/税別)。

お支払い方法 代金引換 又は 指定販売店様より請求
【注意】
●修理代替機の貸出後に修理キャンセルされた場合は、修理代替機貸出機貸出料金(6,000円(税込6,600円))を
 請求させていただきます。
●お支払い方法は代金引換のみ(販売店請求を除く)です。カード決済は出来ませんので、あらかじめご了承ください。
●修理代替機は同一機種とは限りません。またご希望の日時にお貸し出しできない場合がございます。

お申し込み


お申し込みはFAXで承ります。
以下のボタンより「―ね代替機貸出依頼書、見積もりレス修理のご承諾のお願い」をダウンロードしご記入の上、下記窓口までFAXにてお申し込み下さい。


見積レス修理について お客様の修理品をお預かりするにあたり、よりスピーディーにお客様の修理対応を行う為に「見積レス修理」のご承諾をお願いしております。
詳細は右のアイコンにてご確認下さい。
※見積レス修理にご承諾頂きますと修理技術料金の割引(2,000円/税別)がございます。

マックスエンジニアリングサービス株式会社
東日本窓口 東京OPサービスステーション
(福井県、岐阜県、愛知県、三重県以東の
お客様)
FAX:042-528-6478
西日本窓口 大阪サービスステーション
(京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県以西の
お客様)
FAX:06-6536-2321

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